FAQS

ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางของเราไม่มีการใช้กลูเตนเป็นส่วนประกอบหลัก แต่เนื่องจากในบางสูตรมีการใช้สารสกัดจากพืชธรรมชาติ อาจมีความเป็นไปได้ที่จะมีปริมาณกลูเตนตกค้างในระดับที่ต่ำมาก ซึ่งอาจไม่สามารถตรวจจับได้ด้วยวิธีวิเคราะห์ในปัจจุบันด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถรับรองได้ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา ปราศจากกลูเตนอย่างสมบูรณ์หากคุณมีภาวะแพ้กลูเตนหรือมีข้อกังวลเฉพาะด้านสุขภาพกรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ก่อนใช้งาน
เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์วีแกนที่หลากหลาย ซึ่งส่วนใหญ่เป็นวีแกนจริง อย่างไรก็ตาม บางรายการมีส่วนผสมของขี้ผึ้ง (ซึ่งได้จากผึ้ง) จึงไม่ถือเป็นวีแกน
ตั้งแต่ปี 1989 แบรนด์อีฟ โรเชได้ยุติการทดลองกับสัตว์ และหันมาใช้วิธีทางเลือกอื่นเพื่อควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไปแบรนด์หลีกเลี่ยงการใช้ส่วนผสมที่มาจากสัตว์ ยกเว้นขี้ผึ้ง (beeswax)
รายละเอียดสินค้าบนหน้าเว็บไซต์ จะมีรายการส่วนผสมทั้งหมดที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ระบุไว้ให้ครบถ้วน

คำถามเกี่ยวกับ สมาชิก Yves Rocher Loyalty Program
✔ ของขวัญและสิทธิพิเศษเดือนเกิด
✔ รับของขวัญพิเศษทุกเดือน *เมื่อซื้อยอดครบกำหนด
✔คูปองส่วนลดเฉพาะสมาชิก *ส่วนลดสูงสุด 50%
✔สมาชิกระดับ STAR รับสิทธิ์ซื้อสินค้าใหม่ก่อนใคร!!
✔ สมาชิกระดับ STAR ได้รับเชิญเข้าร่วมงาน VIP Event
การเข้าร่วม Yves Rocher Loyalty Club ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
รับคะแนนสะสมจากการซื้อสินค้าที่หน้าร้านอีฟ โรเช และ Chat&Shop กับบีเอที่ LINE Official (ทุกๆ 25 บาท รับ 1 คะแนน) คะแนนสามารถนำไปแลกใช้เป็นส่วนลดในการซื้อครั้งถัดไป
- เข้าเมนูหลัก @yvesrocherth และกดคลิก “ดูคูปอง”
- กดเลือกคูปองที่ต้องการ เพื่ออ่านรายละเอียดและเงื่อนไขการใช้คูปอง
- อ่านละเอียดคูปองให้ครบถ้วน กรุณากดปุ่ม “กดใช้คูปอง” เมื่ออยู่ที่สาขาอีฟ โรเช เท่านั้น *หากท่านกดปุ่มใช้คูปองเอง คูปองจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติและไม่สามารใช้คูปองได้อีก
- เมื่อกดปุ่มใช้คูปองแล้ว จะมี POP UP เพื่อคอนเฟิร์มการใช้คูปอง
- คูปองจะอัพเดทสถานะขึ้นว่า “Used”ถือเป็นการเสร็จสิ้น
คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่าน LINE คลิก
คะแนนจะหมดอายุหากคุณไม่ใช้คะแนนภายใน 12 เดือน นับจากการสั่งซื้อ
ไม่สามารถโอนได้
หากคุณคืนสินค้า คะแนนที่ได้รับจากการซื้อนั้นจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณ